オンライン(Web招待状)で支払ったご祝儀・会費はキャンセルできますか?

お支払い方法によって、キャンセル(決済の取り消し)が可能な場合と、できない場合があります。

■クレジットカードの場合
主催者側で決済の取り消しが可能です。

ログイン後の管理画面「出欠一覧」から該当ゲストの詳細を開き、「決済取り消し」より手続きを行ってください。取り消し後は、カード会社を通じて返金または相殺の処理が行われます。

※決済日から180日を超えた場合は取り消しができません。

■銀行振込・つつむと(セブン銀行ATM送金)の場合
決済の取り消しはできません。


なお、既に振込申請済みの決済については、お支払い方法に関係なく取り消しができません。
該当する場合は、主催者よりゲストへ直接ご返金いただく形でご対応ください。