FAQ

よくある質問

• Weddingdayはどのようなサービスですか？

• Weddingdayの利用に料金はかかりますか？

• 認証メールが届きません。どのくらいで届きますか？

• Web招待状はどのように送れますか？

• Web招待状に付箋機能はありますか？

• アカウントを複数人で共有することはできますか？

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サービスについて

• Weddingdayはどのようなサービスですか？

• Weddingdayの利用に料金はかかりますか？

• ゲストに広告などが送られることはありますか？

• ゲストの個人情報はどのように取り扱われますか？

• ゲストはどのような端末でWeb招待状を受け取ることができますか？

• スマートフォンやタブレット端末でも利用できますか？

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アカウントの開設と管理について

• アカウント開設の流れを教えてください。

• 認証メールが届きません。どのくらいで届きますか？

• アカウントを複数人で共有することはできますか？

• アカウントの有効期限を延長できますか？

• 登録したメールアドレスの変更はできますか？

• ログインパスワードを忘れてしまったのですが？

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Web招待状について

• Web招待状はどのように送れますか？

• Web招待状に付箋機能はありますか？

• ゲストが出欠回答をする際にアレルギーについても質問できますか？

• Web招待状をLINEから送る際のシェアイメージが変更できません。

• ゲストの回答をダウンロードすることはできますか？

• ダウンロードしたゲストの出欠一覧が文字化けしてしまいます。解決方法を教えてください。

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オンラインご祝儀について

• オンラインご祝儀は有料ですか？

• オンラインご祝儀はどのように受け取れますか？

• ゲストの支払いを変更・キャンセルできますか？

• オンラインご祝儀を利用してカード情報が漏洩することはありませんか？

• ゲストの支払い方法には何がありますか？

• ゆうちょ銀行への振込は可能ですか？

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