プライバシーポリシー

 株式会社WILBY(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)に関し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進します。

1.個人情報の管理
当社は、お客さま(本サービスを利用するユーザー、結婚関連イベントのチケットの販売者及び結婚関連イベントのゲスト等あらゆる利用者を含みます。)の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。

2.個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、以下の利用目的にて利用します。
(1) 本サービスに関する登録の受付、本人確認、利用料金の計算等本サービス提供、維持、保護及び改善のため
(2) 本サービスに関する案内、お問い合わせ等への対応のため
(3) 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
(4) 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
(5) 上記の利用目的に付随する利用目的のため
(6) 当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
(7) 広告の配信又は表示のため(ただし、結婚関連イベントのゲストは除きます。)
(8) 当社のアンケートの集計のため
(9) レコメンド情報の表示のため
(10) ユーザーによる当社事業の利用状況を分析し、新規サービスの開発や既存サービスの改善に役立てる場合
(11) その他マーケティングに利用するため
(12) キャンペーン、アンケートの実施
(13) 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため

3.個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまからお預かりした個人情報を適切に管理し、個人情報を個人識別が可能な状態で第三者に開示・提供しないものとします。ただし、次の各号記載の場合は、この限りではありません。
(1) お客さまの同意が得られた場合
(2) 法令、犯罪捜査など法律手続の中で開示を要請された場合又は公的機関から正当な理由に基づき照会を受けた場合
(3) 代金の決済を委託する事業者に開示する場合
(4) 当社が行う業務の全部又は一部を第三者に委託する場合
(5) 合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
(6) 個人情報保護法その他の法令により認められた場合

4.個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じるものとします。

5.個人情報の開示
当社は、お客さまから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客さまご本人からのご請求であることを確認の上で、お客さまに対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しない時にはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合には、その限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。

6.個人情報の訂正及び利用停止等
当社は、お客さまから、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客さまご本人からのご請求であることを確認の上で遅延なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正又は利用停止を行い、その旨をお客さまに通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正又は利用停止を行わない旨の決定をしたときは、お客さまに対しその旨を通知いたします。 当社は、お客さまから、お客さまの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、お客さまご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をお客さまに通知します。 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等又は利用停止等の義務を負わない場合は、本条の規定は適用されません。

7.プライバシーポリシーの変更手続
当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、当サイトのお知らせでお客さまに通知します。但し、法令上お客さまの同意が必要となるような内容の場合は、当社所定の方法でお客さまの同意を得るものとします。

8.お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。

株式会社WILBY Weddingday運営事務局
E-mail : weddingday@wilby.co.jp

平成28年11月1日 改訂
平成26年8月25日 制定