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FAQ
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ゲストと回答について
- ゲストはどのような端末で招待状を受け取ることができますか？
スマートフォン、タブレット、パソコンなど様々な端末でご利用いただけます。当サービスをご利用の際の推奨環境についてはコチラをご覧ください。
- 回答期限を過ぎてもゲストは回答できますか？
回答期限を過ぎた場合でも、通常通りご回答いただけます。回答を締め切りたい場合は、ログイン後に表示される管理画面より「回答受付中」を「受付終了」にご変更ください。
- ゲストは回答が受理されたことを確認できますか？
出欠回答後にシステムより自動返信メールが送信されます。返信メールの内容は管理画面の「自動返信メールを編集」から編集していただけます。（この機能をオフにすることはできません。）
- ゲストの回答数に上限はありますか？
ゲストの回答数に上限はございません。
- ゲストの回答をダウンロードすることはできますか？
ログイン後に表示される管理画面の「出欠一覧を見る」からダウンロードしていただけます。ファイル形式はCSVとなります。なおフリープランの場合は5回まで、プレミアムプランの場合は制限はございません。
- ゲストの回答データを誤って削除してしまいました。復元はできますか？
一度削除された回答データは復元できません。データを削除される際は、慎重にお願いいたします。
- 回答のあったゲストへお知らせ等を一括送信できますか？
プレミアムプランにアップグレードいただくと一括メール送信機能をご利用いただけます。ログイン後に表示される管理画面の「出欠一覧を見る」より「一括メール送信」をご利用ください。
- ゲストは回答を変更できますか？
ゲストによる回答のご変更はしていただけません。お手数ですが主催者に直接ご連絡いただく必要がございます。主催者側でのご変更は可能です。
- 利用後はゲストと回答内容の情報を削除したいのですが。
アカウントを削除いただくと、関連するデータはすべて削除されます。アカウントの削除についてはコチラをご覧ください。それ以外の場合は、お手数ですが1件ずつ削除いただく必要がございます。なお、一度削除された回答データは復元できません。データを削除される際は、慎重にお願いいたします。
- ゲストの個人情報はどのように取り扱われますか？
個人情報の取り扱いについてはコチラをご覧ください。
- ゲストに広告などが送られることはありますか？
ゲストに、DM等の当サービスに関係ないご連絡をすることはございません。出欠回答後にシステムより自動返信メールが送信されるのみとなります。