menu
無料でWeb招待状をつくる

FAQ

  • ゲストと回答について

  • ダウンロードしたゲストの出欠一覧が文字化けしてしまいます。解決方法を教えてください。
  • 一部のMac版Excelでは、文字化けが発生するケースがあります。 その場合は、別の端末もしくはアプリケーションから対象ファイルを開いていただくようお願いいたします。
    Mac版Excelでファイルを開く方法の一例を以下にご紹介いたします。

    1. CSVを「テキストエディット.app」で開く。
    2. テキストエディットが開いたら、「command+shift+S」で複製。
    3. 複製されたら、「command+S」で保存。
    4. 標準テキストのエンコーディングを「UTF-16」に変更して、保存。
    5. 保存されたテキストをエクセルで開く。
    6. 区切り文字に「コンマ」を追加して、「完了」を選択。

  • 回答期限を過ぎてもゲストは回答できますか?
  • 回答期限を過ぎた場合でも、通常通りご回答いただけます。回答を締め切りたい場合は、ログイン後に表示される管理画面の「招待状の回答期限を過ぎた場合」にて「自動的に締め切る」を選択してください。

  • ゲストは回答を変更できますか?
  • ゲストによる回答のご変更できません。お手数ですが主催者に直接ご連絡いただく必要がございます。主催者側でのご変更は可能です。

  • 利用後はゲストと回答内容の情報を削除したいのですが。
  • アカウントを削除いただくと、関連するデータはすべて削除されます。アカウントの削除についてはコチラをご覧ください。それ以外の場合は、お手数ですが1件ずつ削除いただく必要がございます。なお、一度削除された回答データは復元できません。データを削除される際は、慎重にお願いいたします。