FAQ

  • アカウントの開設と管理について

  • アカウント開設の流れを教えてください。
  • トップページにて、メールアドレスとログイン用のパスワードをご設定いただくと、Weddingdayより「アカウント認証のお願い」という登録確認メールが送信されます。本文中のURLをクリックしていただくと本登録が完了いたします。

  • 登録確認メールが届きません。どのくらいで届きますか?
  • ご登録から10分を経過しても登録確認メールがご確認いただけない場合には、ご利用のメールフィルタにてメールがはじかれた可能性がございます。大変お手数ですが、「noreply@weddingday.jp」からのメールが受信可能なアドレスにて、再度ご登録をお願いいたします。

  • ログインできません。
  • 下記の理由が考えられます。該当されていないかご確認ください。
    ●ログイン時のメールアドレスとパスワードは半角英数でご入力ください。またブランクも1文字として認識されますので、ご注意ください。

    ●登録メールの確認(=本登録)はお済みでしょうか?ご登録いただくとすぐに、ご登録のメールアドレスへ「アカウント認証のお願い」というメールが送信されます。本文中のURLをクリックしていただくと本登録が完了いたします。お済みでない場合はメールをご確認ください。

    ●本登録を完了してもログインしていただけない場合は、パスワードが意図したものと異なっている可能性がございます。お手数ですが、以下URLより再度パスワードをご設定ください。
    https://admin.weddingday.jp/user_password/identify

  • 利用期限はありますか?
  • フリープランの利用期限はご登録から120日間となっております。期限を過ぎますとご利用いただけませんので開催日の設定にはご注意ください。期限内にプレミアムプランにアップグレードいただくと無期限でご利用いただけます。