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FAQ

  • アカウントの開設と管理について

  • アカウント開設の流れを教えてください。
  • トップページにて、メールアドレスとログイン用のパスワードをご設定いただくと、Weddingdayより「メールアドレス認証のお願い」という認証メールが送信されます。本文中のURLをクリックしていただくと本登録が完了いたします。

  • 認証メールが届きません。どのくらいで届きますか?
  • ご登録から10分を経過しても認証メールがご確認いただけない場合には、ご利用のメールフィルタにてメールがはじかれた可能性がございます。大変お手数ですが、「noreply@weddingday.jp」からのメールが受信可能なアドレスにて、再度ご登録をお願いいたします。

  • ログインできません。
  • 下記の理由が考えられます。該当されていないかご確認ください。
    ●ログイン時のメールアドレスとパスワードは半角英数でご入力ください。またスペースも1文字として認識されますので、ご注意ください。

    ●ログインできない場合は、パスワードが意図したものと異なっている可能性がございます。お手数ですが、以下URLより再度パスワードをご設定ください。
    https://admin.weddingday.jp/user_password/identify

  • 利用期限はありますか?
  • 2019年7月16日以降にご登録した方に関しては、利用期限はご登録から2年間となっております。2019年7月16日以前にご登録いただいた方に関しては、以前のプラン(フリープラン120日間、プレミアムプラン無期限)が適用されます。期限を過ぎますとご利用いただけませんので開催日の設定にはご注意ください。